Q1.FAQに掲載の無い事項について質問があります。

A.ご不明な点がございましたら 弊社サポート窓口までお問い合わせ下さい。 なお、仕様・動作確認済み端末等については製品ページにてご案内しております。

Q2.ダイレクト出力時に画面が小さく表示されます。

A.ダイレクト出力時の画面サイズはモバイル端末自体の画面解像度に依存します。一般的にモバイル端末の解像度はディスプレイの解像度より低いですので、出力先ディスプレイとの相対的な解像度差により出力画面が小さく表示されます。
ダイレクト出力でご使用になるモバイル端末としては、VGA（640*480）以上の解像度を持つ横画面表示が可能な端末をお勧めいたします。

Q3.使用するPowerPointデータのファイルサイズに制限はありますか？

A.本製品は32MBのRAMを内蔵していますので、ファイル変換（圧縮）後のサイズがおよそ32MB以内である必要があります。

Q4.WillcomのAdvanced/W-ZERO3[es]など、Bluetooth非搭載のスマートフォンやPDAでは使用可能ですか？

A.例えば、WillcomのWS007SH(W-ZERO3[es])やWS011SH(Advanced/W-ZERO3[es])などUSBホスト機能を搭載している端末なら、弊社USBドングルIMUB-01との組み合わせによりご利用が可能となります。

Q5.動画や効果音が含まれるPowerPointデータにも対応していますか？

A.本製品ではビデオやサウンドの再生はサポートされていないため、これらがPowerPointデータに含まれていた場合はその効果は反映されません。

Q6.スマートフォンでプレゼン中に着信があった場合どうなりますか？

A.着信があってもImpatica Viewerはバックグラウンドで動作していますので、着信に応答しない限りはプレゼンが中断することはありません。

Q7.プレゼン中にBluetoothの接続が切れてしまいます。

A.Bluetooth接続が切れる一因としましては、PDAのバッテリ残量低下が考えられます。本製品をご使用の際には、PDAのバッテリ残量が十分であることを予めご確認下さい。
また、本製品はバッテリを内蔵していませんので、ご使用中は付属の電源アダプタより給電されている必要があります。

Q8.Bluetoothの接続に失敗します。

A.以下の点についてご確認下さい。

・Bluetoothの電波が届く範囲は環境にもよりますが、およそ半径10m以内です。
・本製品はバッテリを内蔵していませんので、ご使用中は付属の電源アダプタより給電されている必要があります。
・"Bluetooth Error: 10022"または"Bluetooth not enabled"ダイアログが出る場合、PDAのBluetoothがオンになってない可能性があります。
・"Bluetooth Error: 10053"ダイアログが出る場合、SHOWMATEの再起動（ACアダプタ抜→差）及びImpaticaViewerの再起動を行ってください。
・"ShowMate is busy"ダイアログが出る場合、接続しようとしているSHOWMATEは、既に他のPDAが接続済みである可能性があります。

Q9.スライドのタイトルが文字化けします。どうすれば文字化けを回避することができますか？

A.申し訳ございませんが、現在のバージョンのImpatica Viewerでは日本語（2バイト文字）のタイトルには対応しておりません。
スライドのタイトルは半角英数字で設定いただけますようお願いいたします。

Q10.Bluetooth接続時のパスキーは何を入力すればよいですか？

A.本体裏面に記載のシリアルナンバー（11桁の数字列）の上4桁が、それぞれのSHOWMATE固有のパスキーとして設定されています。
例）10-IM-12345678901と記載されている場合、パスキーは「1234」です。

Q11.Bluetooth接続時に複数のSHOWMATEが検出された場合、WindowsMobile上で判別するにはどうすれば良いですか？

A.本体裏面に記載のシリアルナンバー（11桁の数字列）の下6桁が、それぞれのSHOWMATE固有の名前として設定されています。
例）10-IM-12345678901と記載されている場合、名前は「678901」です。

Q12.SHOWMATE本体から、PDAやPCにデータを転送する（戻す）ことはできますか？

A.本製品に転送されたプレゼンデータは、SHOWMATE本体からは他のデバイスに移動またはコピーすることはできません。

Q13.SHOWMATE本体に何個のプレゼンテーションデータを保存できますか？

A.本製品内蔵のRAMはプレゼンデータを1度転送するごとに上書きされますので、複数のプレゼンデータを同時に保存しておくことはできません。

Q14.本体に直接USBフラッシュメモリやHDDのようなストレージを接続しての使用はできますか？

A.本製品のUSB（A）ポートはBlackberry端末からのデータ転送・給電専用のため、USBフラッシュメモリや外付けHDD、あるいはBlackberry以外の端末のUSB接続には対応していません。

Q15.Windows Mobile端末をSHOWMATE本体とUSB接続しての使用はできますか？

A.USB経由でのプレゼンテーションデータの転送は、Blackberry端末専用の機能となります。Windows Mobile端末でご利用の際にはBluetooth経由の転送のみをご利用いただけます。

Q16.Office 2007(PowerPoint 2007)で作成したデータには対応していますか？

A.PowerPoint 2007でプレゼンデータを作成される際には「PowerPoint 97-2003 プレゼンテーション」形式で保存してください。拡張子が「*.pptx」のPowerPoint 2007形式には現在対応しておりません。