都市交通当局は、システム障害がいつ発生したのかを知り、リアルタイムで問題を遠隔診断できる必要があります。市内には数千ものデバイスが配置されていることが多いため、絶対に必要な場合を除き、人員を配置することなくシステムを遠隔から再起動できることも求められます。さらに、装置の正常性をトラックし、システム障害を回避、オンサイトの装置をリモートで構成および管理できる予防保守環境を提供する必要があります。
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