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重要なお知らせ

2026.08.17

当社ホームページ会員システム不具合復旧のお知らせ

お客様各位

当社ホームページの会員システムにおいて発生しておりました不具合につきまして、復旧が完了いたしましたのでお知らせいたします。
本不具合により、以下の機能がご利用いただけない状況となっておりました。

  • 新規会員登録
  • パスワード変更を含む会員情報(登録情報)の更新

調査の結果、システム設定変更に起因する不具合であることを確認し、現在は正常にご利用いただける状態となっております。

なお、2026年8月5日 12:15以降に新規会員登録を行われたお客様につきましては、登録手続きが正常に完了していない可能性がございます。会員登録が正常に完了したお客様には、件名 「[IBS Japan]アカウント発行のお知らせ」 のメールをお送りしております。

当該メールを受信されていないお客様におかれましては、大変お手数をお掛けいたしますが、改めて新規会員登録のお手続きをお願いいたします。

お客様には長期間にわたりご不便、ご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後、再発防止に努めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

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